ダウンロードソフトウェア販売のベクターPCショップで手に入れよう！Windows(ウィンドウズ)対応ソフトウェア

商品の仕様、動作環境などは商品ごとの紹介ページをご参照ください。
なお、商品に関するお問い合わせは、作者（またはソフトハウス）お問合せ窓口へ直接お問合せください。

・クレジットカード	詳細
・Yahoo!ウォレット	詳細
・コンビニエンスストア	詳細
・Pay-easy (郵便局、銀行ATMお支払い)	詳細
・ネットバンク	詳細
・電子マネー	詳細
・ｉＲＥＧｉ	詳細
【ご注意】 「シェアレジ」商品ではコンビニエンスストアでのお支払いはご利用になれません。

クレジットカード情報を含むお客様情報全般は、厳重に管理されております。
さらに入力の際も、SSL方式のセキュリティによってデータが暗号化され、安全性を確保していますので、安心してご利用いただけます。（SSL対応ページはURLが"https://"で始まります）
詳しくは「セキュリティとプライバシー保護」ページをご覧ください。

領収書につきましては、商品購入後に問合せフォームまたは郵便で
ご請求いただきました場合に限り、別途ご郵送しております。

領収書をご請求の際には必ず下記3点をお知らせください。

１．伝票番号（もしくはお申込み番号）
２．ご希望の宛名
３．ご送付先住所

●ご請求は下記のお問い合わせフォームからご依頼ください。
お客様お問合せフォーム

【ご注意】
・シェアウェア（シェアレジ送金代行サービス）の場合は、ベクターで領収書を発行することができません。
お手数ですが、商品販売元の作者まで領収書をご請求ください。

■コンビニエンスストアでお支払い頂いた場合
お支払いいただいたコンビニエンスストアの店舗にて、領収書が発行されます。

■Pay-easy（銀行ATM支払い）でお支払い頂いた場合
ATMでお支払い時に発行される「ご利用明細書」を領収書としてご利用ください。

■ネットバンク、電子マネーでお支払い頂いた場合
基本的に領収書の発行は行っておりません。
領収書が必要な場合は、その他のお支払方法をご選択ください。

ページに「DNSエラーです」という表示がありますか？

「YES」の場合：
ご利用ブラウザの「SSL」セキュリティが有効になっていないようです。
ご利用ブラウザが「InternetExplorer」5.0以降の場合は、メニューの「ツール」→「インターネットオプション」→「詳細設定」→「SSL2.0」「SSL3.0」を有効にしてください。

「NO」の場合（エラー画面等は特に表示されない場合）：
当サイトへのアクセスが一時的に集中し、処理が正しく完了していない可能性があります。時間をおいて再度お試しください。

当サイトではSSLというセキュリティプロトコルを採用しています。古いブラウザソフトでは一部問題の発生する可能性がありますので、できる限り新しいバージョンをご利用ください。
(Micorsoft Internet Explorer4.01以降またはNetscape Navigator4.06以降をお薦めします)
特にNetscape4.05以前のブラウザをご利用の場合、証明書の有効期限切れに伴い、警告ダイアログが表示されます。

＜具体的な対処方法＞
1.現在ご利用のブラウザのバージョンを判別してください。
2.バージョンが古い場合はブラウザのバージョンアップを実施ください。
なお、詳細については日本ベリサイン(株)の該当ページをご覧ください。

当サイトでは「お申込手続き(STEP1)」後、お客様宛てに「お申込受付とお支払手続きのご案内」メールを送信します。このメールに記載の URLにアクセスし、お支払手続きをしていただきます。

配送商品（パッケージソフト、ハードウェア等）の場合は、【step1 お申込】から【step2 お支払】へその場でお手続きが移行いたします。

※ショッピングカートでのご注文、Vectorパスポート会員手順で決済方法を指定して申込みされた場合は、【step2 お支払】は省略されます。

入力された内容に間違いはありませんか？
入力された内容に間違いがある場合、該当の入力欄に赤い文字のエラーメッセージが表示されますので、ご確認ください。

お申込手続き受付後、当サイトより折り返し「お申込受付とお支払のご案内」メールをお送りします。このメールが届かない場合、

　　・お申込手続きの際のメールアドレスが間違っている
　　・お客様のメールボックスが満杯でメールが受信できない

などの理由が考えられます。
　それ以外でも、まれに送信したメールが届かないケースがありますので、ベクター・レジ・センターにお問い合わせください。

配送商品（パッケージソフト、ハードウェア等）の場合は、【step1 お申込】から【step2 お支払】へその場でお手続きが移行いたしますので、「お申込受付とお支払のご案内」メールの発送はございません。

「お申込受付とお支払手続きのご案内」メール到着から2週間で期限切れとなり、自動キャンセルとなります。
（途中、ご案内のメールが送られますが読み捨てていただいて構いません。）

入力された内容に間違いはありませんか？
入力された内容に間違いがある場合、該当の入力欄に赤い文字のエラーメッセージが表示されますので、ご確認ください。

正しく「お支払手続き」が完了すると、「お支払手続きを受け付けました」というページが表示されます。
このページが表示されない場合は、一旦ブラウザを閉じ、再度「お支払手続き」ページにアクセスしてください。進行状況ページが表示される場合、手続きは正しく受け付けられています。
再度「お支払手続き」ページが表示される場合は、前回正しく処理が完了しておりませんので再度のお手続きをお願いいたします。（重複お支払になることはありませんので、ご安心ください。）

１．カード番号の桁数が不足していないかご確認ください。ほとんどのカードは16桁です。（カードによっては、ホログラムに隠れて最後の４桁が見えにくくなっているものもあります。）
２．ハイフン"-"なしで、数字のみを連続してご入力ください。
３．番号と名義欄を逆に入力されていないかご確認ください。

カードの名義は「半角大文字の英字」で正しく入力してください。漢字やカタカナではエラーとなる場合があります。

・正しい例：　TARO YAMADA
・エラー： ＴＡＲＯ ＹＡＭＡＤＡ　　（全角になっている）
・エラー： 山田 太郎　　（漢字で入力している）

カードの有効期限は「月／年」で表記されており、この順番で入力してください。
例：「03/02」＝「3月／2002年」
逆に入力しないようご注意ください。

お客様がお支払い後、当ショップに決済情報が到着次第、「ライセンスキーのご案内」メールをお送りしています。

回線状況や決済状況、利用環境によっては、「ライセンスキーのご案内」メールの到着までお時間がかかる場合がございます。

また、お使いのプロバイダーのサービス、メール受信ソフトの設定等で、迷惑メール対策、振り分けの設定を行っている場合、「ライセンスキーのご案内」メールをご確認いただけないケースがございます。

※ご購入手続き後、24時間が経過しても「ライセンスキーのご案内」メールが送られてこない場合は、 ベクター・レジ・センター(shopmgr@vector.co.jp)へお問い合わせください。

申し訳ございませんが、商品発送後のキャンセルは基本的にお受けすることができません。大変恐縮ながらご了承頂けますよう、お願いいたします。
また、配送商品（パッケージソフト、ハードウェア等）の場合は商品到着後7日以内であれば、未使用、未開封の商品に限り、商品の返品を承っております。返送料金はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

・返品についての詳細につきましては、「キャンセル・返品について」をご参照ください。
・ショッピングカートご利用時には「ショッピングカートについて」をご参照ください。

ライセンスキー等は全角・半角、大文字・小文字を区別します。また、表示フォントによりましては区別しづらい文字もございます。
ご入力に間違いが無いよう、コピー(Ctrl+c)でメールのライセンスキーを取りこみ、貼り付け(Ctrl+v)で入力欄に直接ご入力ください。

発行済みのものを、追加料金なしに再度ご入手いただけます。ライセンスキーはキー再送付サービスで再取得いただけます。

キー再送付サービスをご利用ください。